În cazul în care nu ai primit comanda pe adresa de email și nici mesajul de confirmare te rugăm să ne contactezi.

Este foarte probabil să fi indrodus adresa de email greșit sau suma respectivă să fie doar rezervată dar nu și trimisă.

Ne poți contacta la contact@activaredigitala.ro si in cel mai scurt timp posibil aceasta problemă va fi remediată.

PS. MS Visio, Project si Office pentru MAC se livrează manual si nu instant.

Categoric. Vei primi tutoriale explicative pentru fiecare produs și, în caz ca întmpini alte probleme, ne scrii un email și îți venim în ajutor.

De regulă, timpul de răspuns este de maxim 2 ore dar niciodată mai mult de 24 de ore. Se întâmplă uneori ca mesajele să ajungă în Spam și din acest motiv și un răspuns puțin mai întârziat.